В целом я бы оценил поездку на 7 из 10. Ресторан был отличным, однако остальному персоналу не хватало вежливости и внимательности. Мне пришлось отдельно просить об уборке каюты, поскольку по прибытии она была грязной и во время поездки убиралась недостаточно тщательно. Персонал на борту был не слишком приветливым, особенно в барах. Обслуживать около 3 000 пассажиров сложно при таких ограниченных общественных пространствах. Судно, по моему мнению, не вполне рассчитано на работу при полной загрузке.
Отличная организация и коммуникация. Приложение очень удобно и позволяет всегда быть в курсе всей актуальной информации. Анимационная программа была превосходной, а шоу в театре — действительно впечатляющими.
Значительно уступает уровню MSC. Организация была очень плохой, шведский стол — низкого качества, а уровень чистоты оставлял желать лучшего. В то же время перелёт был организован идеально, как и трансфер до судна.
Отличная организация
В целом всё хорошо. Есть ещё несколько небольших моментов, которые можно улучшить.
Моё первое путешествие с Costa состоялось в 2005 году, и, к сожалению, разница по сравнению с сегодняшним уровнем огромна — причём в худшую сторону.
Не оправдало ожиданий.
Это был мой второй круиз с Costa, и я остался очень доволен. Персонал был приветливым и всегда готовым предоставить необходимую информацию и помочь решить любые возникающие проблемы. Однако особую благодарность хочется выразить сотрудникам, которые занимаются уборкой кают: они просто великолепны. Их присутствие почти незаметно, но каждый раз, возвращаясь в каюту, находишь её идеально чистой и аккуратной. Поистине превосходная работа.
Costa Cruises всегда была моей любимой круизной компанией.
Хорошая организация и квалифицированный персонал.
The Best
