Хорошая организация, продуманная даже в мелочах.
Всегда идёт в ногу со временем, хотя некоторые услуги на борту можно было бы улучшить.
то был потрясающий опыт! Персонал на борту был профессиональным и внимательным, кухня — отличной, а сервис — на высоком уровне. Организация также была превосходной, включая экскурсии! Такой опыт определённо хочется повторить. В моей каюте был балкон, что стало дополнительным преимуществом.
Как всегда, отличная круизная компания.
Всё было отлично, особенно внимание и забота о гостях. При этом выбор блюд в меню главного ресторана можно было бы улучшить. Ещё один момент, который на первый взгляд кажется незначительным, но на самом деле довольно важен: на стойке регистрации стоило бы иметь базовую аптечку первой помощи. Мне кажется излишним отправлять пассажира в медицинский пункт только за небольшим количеством антисептика и пластырем, тем более что вне часов работы один только вызов обошёлся бы мне в 100 €.
В целом очень хорошая круизная компания. Есть лишь несколько моментов, которые можно было бы улучшить.
Все услуги были на высоком уровне, особенно шоу и питание, которые заслуживают самой высокой оценки. Однако обслуживание напитков можно было бы улучшить, в частности организацию предоставления воды. Пакеты напитков достаточно дорогие и не слишком выгодны для семьи с умеренным потреблением.
Прекрасный опыт.
Безупречная поддержка как до, так и после бронирования!
Как всегда, общий уровень сервиса был отличным. Небольшая путаница возникла только с заменой полотенец, а некоторые моменты в организации экскурсий можно было бы улучшить.
MSC — это всегда гарантия качества. Персонал великолепный, все очень вежливые и отзывчивые!
Великолепная круизная компания
Очень хорошо организовано.
Со временем трудно сказать, что MSC улучшила качество обслуживания и уровень сервиса для пассажиров. MSC Voyagers Club, напротив, стал хуже, а накопление баллов теперь кажется неоправданно сложным. Система MSC Upgrade разочаровывает: аукционный механизм и проблемы с оплатой, с которыми раньше сталкиваться не приходилось. Стоимость круизов в целом остаётся приемлемой, но возникает вопрос — какой ценой с точки зрения качества сервиса? Кроме того, заметных нововведений очень мало.
MSC Yacht Club
