Всё было прекрасно и отлично организовано.
Отличная круизная компания.
После примерно 15 круизов с MSC и Royal Caribbean могу сказать, что остался очень доволен организацией на борту. Еда в главном ресторане была отличной и прекрасно сервировалась. Каюта была чистой, а персонал — очень вежливым, доброжелательным и всегда готовым помочь. Что касается бассейнов и шезлонгов, ещё до прошлой недели было много жалоб и не хватало контроля. Однако на этой неделе проверки проводились регулярно и оказались эффективными: шезлонги освобождали от вещей невежливых пассажиров, которые занимали их, просто оставляя полотенца.
Хочу поблагодарить наших стюардов каюты Iway и Sila за безупречную чистоту и заботу о нашей каюте 9242. Каждый день они создавали для нас удивительные фигурки животных из полотенец, которые нам очень нравились — настолько, что было даже жалко разбирать их произведения. Также хочу поблагодарить нашу официантку в ресторане La Reggia, Joyce Olivera, которая всегда была улыбчивой, внимательной и готовой помочь. В качестве конструктивного замечания по поводу последнего театрального шоу Grande Amore, прошедшего во время итальянского вечера, хотелось бы отметить, что программа показалась нам слишком ориентированной на испанскую аудиторию. Итальянских песен было исполнено очень мало, а одна из них прозвучала даже на испанском языке. В целом на борту ощущается гораздо меньше итальянской атмосферы и значительно больше испанской, особенно по сравнению с французским и немецким присутствием.
Хорошая организация, продуманная даже в мелочах.
Всегда идёт в ногу со временем, хотя некоторые услуги на борту можно было бы улучшить.
то был потрясающий опыт! Персонал на борту был профессиональным и внимательным, кухня — отличной, а сервис — на высоком уровне. Организация также была превосходной, включая экскурсии! Такой опыт определённо хочется повторить. В моей каюте был балкон, что стало дополнительным преимуществом.
Как всегда, отличная круизная компания.
Всё было отлично, особенно внимание и забота о гостях. При этом выбор блюд в меню главного ресторана можно было бы улучшить. Ещё один момент, который на первый взгляд кажется незначительным, но на самом деле довольно важен: на стойке регистрации стоило бы иметь базовую аптечку первой помощи. Мне кажется излишним отправлять пассажира в медицинский пункт только за небольшим количеством антисептика и пластырем, тем более что вне часов работы один только вызов обошёлся бы мне в 100 €.
В целом очень хорошая круизная компания. Есть лишь несколько моментов, которые можно было бы улучшить.
Все услуги были на высоком уровне, особенно шоу и питание, которые заслуживают самой высокой оценки. Однако обслуживание напитков можно было бы улучшить, в частности организацию предоставления воды. Пакеты напитков достаточно дорогие и не слишком выгодны для семьи с умеренным потреблением.
Прекрасный опыт.
Безупречная поддержка как до, так и после бронирования!
Как всегда, общий уровень сервиса был отличным. Небольшая путаница возникла только с заменой полотенец, а некоторые моменты в организации экскурсий можно было бы улучшить.
